Sisukord:

Mis on TSR BPO-s?
Mis on TSR BPO-s?

Video: Mis on TSR BPO-s?

Video: Mis on TSR BPO-s?
Video: ПОЛИЦЕЙСКАЯ ПОГОНЯ В ГТА 5 ОНЛАЙН ЗА СУПЕРКАРОМ ZENVO TSR-S! ПОЛИЦЕЙСКИЕ ДОГОНЯЛКИ В GTA 5 ONLINE 2024, November
Anonim

Kõnekeskuse agent on isik, kes tegeleb ettevõtte sissetulevate või väljaminevate klientide kõnedega. Muud kõnekeskuse agendi nimed hõlmavad klienditeeninduse esindajat (CSR), kontaktkeskuse agenti, telefonimüügi- või teenindusesindajat ( TSR ), saatja, kaastöötaja, operaator, kontojuht või meeskonnaliige.

Samamoodi võite küsida, mis on TSR kõnekeskuses?

Tehnilise toe esindaja

Lisaks, mis on CSR BPO-s? Määratlus: CSR (1) (Klienditeenindaja) Isik, kes käsitleb kliendi taotlust arve, konto muutmise või tellitud kauba kohta. Kõnekeskustes olevaid agente tuntakse CSR-idena. Vaadake kõnekeskust.

Teiseks, mis on TSR?

Mis puutub arvutitesse, siis lõpeta-ja jää-residentprogramm (mida tavaliselt nimetatakse initsialismiga TSR ) on arvutiprogramm, mis kasutab DOS-is süsteemikutset, et tagastada arvuti juhtimine operatsioonisüsteemile, justkui programm oleks välja lülitatud, kuid jääb arvuti mällu, et saaks selle uuesti aktiveerida.

Millised on kõnekeskuse agendi ülesanded ja vastutus?

Kõnekeskuse agendi töökohustused ja ülesanded:

  • Vastake sissetulevatele kõnedele ja vastake kliendi meilidele.
  • Klientide kaebuste haldamine ja lahendamine.
  • Müüge tooteid ja esitage klientide tellimusi arvutisüsteemis.
  • Tuvastage probleemid ja edastage need järelevalveasutustele.
  • Pakkuge klientidele teavet toodete ja teenuste kohta.

Soovitan: