Sisukord:

Miks on ITSM oluline?
Miks on ITSM oluline?

Video: Miks on ITSM oluline?

Video: Miks on ITSM oluline?
Video: Домашний уход за лицом после 50 лет. Советы косметолога. Антивозрастной уход за зрелой кожей. 2024, Detsember
Anonim

Miks ITSM on oluline teie ettevõtte jaoks. IT-teenuste haldamine on IT-teenuste juurutamise, haldamise ja tarnimise oskus, mis vastab organisatsiooni vajadustele. See tagab, et väärtuse loomiseks on paigas inimeste, protsesside ja tehnoloogia sobiv kombinatsioon.

Samamoodi võite küsida, millised on ITSM-i eelised?

Siin on ITSM-i 10 peamist eelist:

  • Madalamad kulud IT-toimingutele.
  • IT-investeeringute kõrgem tootlus.
  • Minimaalsed teeninduskatkestused.
  • Võime luua täpselt määratletud, korratavad ja juhitavad IT-protsessid.
  • IT-probleemide tõhus analüüs, et vähendada korduvaid intsidente.
  • IT kasutajatoe meeskondade tõhustamine.

mis on ITSM ja ITIL? ITSM ja ITIL ei ole tegelikult erinevad, vaid täiendavad üksteist. ITSM on tavade, poliitikate ja protseduuride kogum, mis aitavad hallata lõppkasutajatele pakutavaid teenuseid ja ITIL on raamistik, mis õpetab parimaid tavasid rakendama ITSM organisatsioonis.

Kuidas ma saan sel viisil oma ITSM-i täiustada?

Siit saate teada, kuidas saate ITSM-i oma ettevõttes täiustada

  1. Hankige sisseost oma inimestelt. Võib-olla pole IT-teenuste haldamise suurimaks väljakutseks ettevõttes õige tööriista valimine ega isegi mudeli rakendamine.
  2. Tutvustage mõõdikuid.
  3. Protseduuride läbivaatamine ja ülevaatamine.
  4. Kasutage paremat tööriista.
  5. Integreerige IT.

Mis kasu on IT-teenuste haldustööriista kasutamisest intsidentide haldamise toetamiseks?

IT-ga seotud kasu kohta Juhtumijuhtimine on: täiustatud seire ja jõudluse mõõtmine SLA-de suhtes. Täiustatud Juhtimine Teave selle kohta teenust kvaliteet. Parem personali kasutamine / suurenenud efektiivsus.

Soovitan: