Video: Mis on Cisco Ucce?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-15 23:45
Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) integreerib mitu komponenti ja suudab täita mitmesuguseid ärinõudeid. Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) on asendamatu ressurss, mis aitab teil kasutusele võtta ja töötada UCCE süsteeme usaldusväärselt ja tõhusalt.
Mida tähendab Ucce seda silmas pidades?
Ettevõtte ühtne kontaktkeskus
Teiseks, mis on Cisco agent? Cisco agent Desktop oli arvutitelefoni integreerimise (CTI) lahendus ühe- ja mitme saidi IP-põhiste kontaktkeskuste jaoks. See ei kuulu enam ostude hulka Cisco kontaktkeskuse tooteid või pakutakse müügiks. See on asendatud Cisco Finesse töölaud.
Samamoodi, mis on Cisco UCCX?
Kontakt-/kõnekeskus kastis Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) on täielik "Kontaktkeskus kastis". See pakub kõnede suunamise, haldamise ja halduse funktsioone ning on mõeldud ettevõtetele alates väga väikestest harukontoritest kuni 400 agendini.
Mis vahe on Ucce ja UCCX vahel?
Suurim erinevus on, sest UCCE ja UCCX on kontaktikeskuse tarkvara, need pakuvad selliseid funktsioone nagu marsruutimine, järjekorda seadmine, agendi olek (valmis/pole valmis/sisselogimine) ja mittevalmiduse põhjused.
Soovitan:
Mis on Frame Relay Cisco?
Frame Relay on tööstusstandardile vastav kommuteeritud andmeside kihi protokoll, mis käsitleb mitut virtuaalset vooluahelat, kasutades ühendatud seadmete vahel kõrgtasemel andmeühenduse juhtimise (HDLC) kapseldamist. Praeguse definitsiooni kohaselt on 922 aadressid kaks oktetti ja sisaldavad 10-bitist andmesideühenduse identifikaatorit (DLCI)
Mis on Cisco algtaseme sertifikaat?
Cisco algtaseme sertifikaadid Ciscol on kaks algtaseme mandaati: Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT) ja Cisco Certified Technician (CCT). CCENT-i ega CCT-tunnistuse saamiseks pole eeltingimusi vaja ning kandidaadid peavad sooritama ühe eksami, et teenida iga volikiri
Mis on sünkroonse Cisco logimine?
Logimise sünkroonkäsku kasutatakse soovimatute sõnumite sünkroonimiseks ja väljundi silumiseks tellitud Cisco IOS-i tarkvara väljundiga. Kui syslogi logimine lakkab töötamast, võib logimise sünkroonse käsu keelamine konsoolireal põhjustada logimise jätkumise
Mis on Cisco järgmise põlvkonna tulemüür?
Cisco Firepoweri järgmise põlvkonna tulemüür (NGFW) on tööstuse esimene täielikult integreeritud ohukeskne NGFW. See pakub tulemüüri funktsioonide terviklikku ühtset poliitikahaldust, rakenduste juhtimist, ohtude ennetamist ja täiustatud pahavarakaitset võrgust lõpp-punktini
Mis on Cisco IOS-seadmes konfigureeritav kõrgeim õigustase?
"Privileegide tasemed võimaldavad teil määrata, milliseid käske saavad kasutajad pärast võrguseadmesse sisselogimist anda." Kui oleme sisestanud sõna „enable”, määratakse meile kõrgem õigustase. (Vaikimisi on see tase 15; me saame kasutada ka käsku "enable 15", et tõsta oma privileegi taset 15-ni.)