Mis on TSRi töö?
Mis on TSRi töö?

Video: Mis on TSRi töö?

Video: Mis on TSRi töö?
Video: Miss U | Kaur B | feat. Bunty Bains | Full Official Music Video 2024, November
Anonim

Tehnilise toe esindajad vastavad sissetulevatele telefonikõnedele ja teevad klientide arvuti- ja riistvaraga seotud tehniliste probleemide tõrkeotsingu. Kõnekeskused palkavad tehnilise toe esindajaid tööd täis- ja osalise tööajaga tööaeg paindlike vahetustega, mis võivad hõlmata õhtuseid ja nädalavahetusi.

Tea ka, mis on TSR töö?

Kõnekeskuse agent on isik, kes tegeleb ettevõtte sissetulevate või väljaminevate klientide kõnedega. Muud kõnekeskuse agendi nimed hõlmavad klienditeeninduse esindajat (CSR), kontaktkeskuse agenti, telefonimüügi- või teenindusesindajat ( TSR ), saatja, kaastöötaja, operaator, kontojuht või meeskonnaliige.

Samuti, milline on tehnilise toe esindaja töö? Töö Kirjeldus: Tehnilise toe esindaja Aidake klientidel telefoni, e-posti või isiklikult toodetega seotud probleeme tuvastada ja lahendada. Eskaleerige keerulised probleemid vastavale töötajale või osakonnale. Juhendage kliente tarkvara ja riistvara installimisel ja värskendamisel.

Tea ka, mis on TSR?

CSR tähistab klienditeeninduse esindaja samas TSR tähistab tehnilise toe esindajat. Sageli saab CSR ainult teha CSR töö, kuid mõnikord a TSR saab hakkama ka CSR tööga. Probleem CSR-i tööd käsitlevate TSR-idega on et neil puudub empaatiavõime.

Mis on TSR kõnekeskus?

A kõnekeskus agent on isik, kes tegeleb saabuva või lahkuva kliendiga kõned äri jaoks. Muud nimed jaoks a kõnekeskus agentide hulka kuuluvad klienditeeninduse esindaja (CSR), kontakt Keskus agent, telefonimüüja või teenindusesindaja ( TSR ), saatja, kaastöötaja, operaator, kontojuht või meeskonnaliige.

Soovitan: