Kuidas Oracle'iga telefoni teel ühendust saada?

2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-15 23:45

1 (800) 392-2999

Kuidas sel viisil Oracle'is teenusetaotlust esitada?

Looge teenusetaotlus

1. Logige sisse My Oracle'i tugiteenustesse, kasutades oma Oracle'i sisselogimist.
2. Klõpsake vahekaardil Teenusetaotlused nuppu Loo SR.
3. Täitke jaotises „Mis on probleem?” väljad Probleemi kokkuvõte ja Probleemi kirjeldus.
4. Valige jaotises „Kus on probleem” vahekaart Pilv ja esitage järgmine teave.

Tea ka, kuidas ma leian oma Oracle'i toe identifikaatori?

1. Klõpsake oma Oracle SI otsimiseks nuppu Taotle juurdepääsu ja seejärel nuppu Otsi tugiidentifikaatorit.
2. Sisestage oma süsteemi seerianumber, valige oma organisatsioon ja klõpsake nuppu Otsi.
3. Valige SI ja klõpsake siis nuppu Taotle juurdepääsu.

Samuti, kuidas lisada Oracle'i toele CSI-numbrit?

Registreerige oma CSI-number

1. Logige sisse oma Oracle'i kontoga.
2. Sisselogitud kasutaja menüüs klõpsake nuppu Minu konto.
3. Klõpsake jaotises Toe identifikaatorid nuppu Taotle juurdepääsu.
4. Sisestage oma CSI-number, valikuline märge kinnitajale ja seejärel klõpsake nuppu Taotle juurdepääsu.
5. Sisestage oma ettevõtte nimi, millel on CSI-number, ja klõpsake nuppu Kinnita.

Kuidas Oracle Sr-i eskaleerida?

1. Helistage Oracle'i tasuta numbril 18004258448 ja paluge neil eskaleeruda ning nad küsivad teilt teavet, nagu juhi andmed ja tööaeg.
2. Kommenteerige SR-i umbes sama halduri nime, e-posti ID ja telefoniga.