Sisukord:
- 1. meetod: lubage funktsioonid, mis võimaldavad vastata ekraani puudutamata
- 8 Klienditeeninduse parimat tava telefonile vastamiseks
Video: Kuidas õpetada kedagi telefonile vastama?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-15 23:45
VIDEO
Kuidas vastata telefonile ilma pühkimiseta?
1. meetod: lubage funktsioonid, mis võimaldavad vastata ekraani puudutamata
- Menüüs Seaded jaotises Kiirsätted leiate juurdepääsetavuse valiku (käeikooni), seejärel puudutage seda.
- Kerige alla, et leida jaotis Isikupärastamine, ja valige see jätkamiseks.
Võib ka küsida, kuidas tervitada klienti kõne ajal? Tervitage helistajat
- Tervitage helistajat sõbralikult ja entusiastlikult, näiteks "Tere hommikust või tere pärastlõunast".
- Märkige oma ettevõtte nimi. Näiteks "See on kontorioskuste koolitus".
- Tutvustage end helistajale. Näiteks "Sue Bunting räägib".
- Paku oma abi. Näiteks "kuidas saan teid aidata?"
Samuti, kuidas vastate klienditeeninduse telefonikõnele?
8 Klienditeeninduse parimat tava telefonile vastamiseks
- Vastake telefonile kahe helina jooksul. Te ei jätaks sissepääsu ukse taha ootama, nii et ärge laske telefonil heliseda, oodates, kuni keegi teine selle peale võtab.
- Mitu asukohta. Üks telefoninumber.
- Naerata, kui räägid.
- Tervitus.
- Kuulake ja olge empaatiline.
- Oma probleem.
- Ärge jätke neid rippuma.
- Veel suurepäraseid lugemisi:
Mis on telefoni etikett?
Telefon etikett tähendab lugupidavat isikut, kellega räägite, teise inimese piirangutega arvestamist, kõnelemisaja andmist, selget suhtlemist ja palju-palju muud. Teie hääl peab telefonis jätma meeldiva visuaalse mulje.
Soovitan:
Kuidas lisada kedagi rühmalugu?
Kohandatud loo loomiseks puudutage lugude ekraani paremas ülanurgas uut "Loo lugu" ikooni. Andke oma loole nimi ja seejärel kutsuge sõbrad osalema – olenemata sellest, kus maailmas nad elavad. Samuti saate osalema kutsuda kõik läheduses olevad Snapchatuse kasutajad
Kuidas leida kedagi Kikis tema nime järgi?
Sammud Sisestage kasutajanimi ekraani ülaosas asuvale otsinguväljale. Kui otsitav kasutaja kuvatakse otsinguvälja all olevasse loendisse, puudutage tema kasutajanime. Kasutajale sõnumi saatmiseks puudutage Start Chatting
Kuidas kedagi Skype'is blokeerida?
Kellegi blokeerimine Skype'is Windowsi ja Maci jaoks Tõstke viimaste kontaktide hulgas esile isiku nimi. Vajutage Ctrl ja puudutage puuteplaati või paremklõpsake rippmenüü kuvamiseks. Valige Blokeeri kontakt. Valige Blokeeri. Kasutajad saavad vajaduse korral valida ka selle isiku väärkasutusest teavitamise
Kuidas suunata oma kõned teisele telefonile Metro PCS?
Seadistage MetroPCS-i kiirkõnede suunamine, valides oma telefonis numbri "72" ja numbri, millele soovite oma kõned suunata. Kui number, millele kõne peaks minema, on 555-333-2222, peaksite valima '725553332222' ja vajutama sisestusklahvi. Teine kõnesuunamise tüüp on tingimuslik kõne suunamine
Kuidas ma saan net10 telefonile eetriaega lisada?
Eetriaja lisamine on lihtne! Saate lisada eetriaega otse oma NET10 telefonist Rapid Refilli abil. Juhiseid Rapid Refilli kasutamise kohta leiate selle veebisaidi eetriaja lisamise lehelt. Saate lisada eetriaega ka sellelt veebisaidilt või helistada numbril 1-877-836-2368